Support

Fragen, Probleme oder Feedback zu Reisespur? Schreib mir gerne jederzeit eine E-Mail an kontakt@reisespur.de. Ich antworte in der Regel innerhalb einiger Werktage.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Reisespur?

Reisespur ist ein Reisetagebuch für iPhone, iPad und Mac. Aus deinen Fotos werden Momente, aus Momenten Tage – und am Ende ein fertiges Reisebuch als PDF. Ohne Konto, ohne Werbung, ohne Abo.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Reisen, Fotos, Texte und Ausgaben liegen ausschließlich auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto, keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Tools. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie übernehme ich Fotos aus meiner Mediathek?

Öffne eine Reise und tippe auf „Aus Fotos übernehmen“. Reisespur findet die Fotos aus dem Reisezeitraum, sortiert sie nach Tag und Ort zu Momenten und wählt mögliche Duplikate schon ab. Tippe auf ein Foto, eine Reihe oder einen Tag, um sie ab- oder anzuwählen, und dann auf „Übernehmen“. Die Funktion gehört zu Reisespur Plus.

Woher kommen die Infos zu Sehenswürdigkeiten?

Aus Wikipedia. Für die Suche wird nur die Position des Fotos an Wikipedia gesendet – die Fotos selbst verlassen dein Gerät nicht, und es schaut keine KI auf deine Bilder. Du kannst die Erkennung beim Foto-Import ausschalten. Die Texte stehen unter der Lizenz CC BY-SA 4.0; das Reisebuch nennt Quelle und Lizenz.

Der Ort eines Moments stimmt nicht

Öffne den Moment, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf den Ort. Du kannst einen Ort suchen, den Ort aus dem Foto wieder übernehmen, einen Ort dieser Reise wählen oder den Ort entfernen.

Wie füge ich einem Moment weitere Fotos hinzu?

Öffne den Moment, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Fotos“. Reisespur zeigt die Fotos vom Tag des Moments; Fotos, die schon in der Reise sind, sind markiert. Mit den Pfeilen blätterst du zu anderen Reisetagen, über „Alle Fotos …“ erreichst du die ganze Mediathek. Ein Tipp auf ein Foto im Bearbeiten-Bereich zeigt es groß.

Ich habe doppelte Momente oder Fotos

Zum Beispiel nach dem Einspielen einer Sicherung: Öffne die Reise, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Doppelte Momente und Fotos entfernen“. Reisespur führt gleiche Momente zusammen und entfernt doppelte Fotos. Mit „Momente nach Uhrzeit sortieren“ bringst du die Reihenfolge wieder in Ordnung. Beim erneuten Import aus Fotos sind schon übernommene Bilder automatisch abgewählt.

Wie teile oder sichere ich eine Postkarte?

Im Moment auf das Teilen-Symbol tippen und „Wie im Moment“ (alle Fotos) oder „Ein Foto“ wählen. Auf iPhone und iPad findest du im Teilen-Menü Nachrichten, AirDrop, Instagram und „Bild sichern“ für die Fotos-App. Auf dem Mac sicherst du die Postkarte mit „Sichern …“ als PNG-Datei.

Reisespur auf dem Mac

Auf Macs mit Apple-Chip kannst du Reisespur aus dem App Store laden. Löschen und Sichern erreichst du dort per Rechtsklick auf eine Reise oder einen Moment.

Wie erstelle ich das Reisebuch?

In der Reise oben auf „PDF-Reisebuch erstellen“ tippen, einen Stil wählen (Klassisch, Magazin oder Kompakt), Hoch- oder Querformat festlegen und auf „Reisebuch erstellen“ tippen. Das fertige PDF kannst du ansehen, teilen, in „Dateien“ sichern oder drucken. Nach Änderungen an Momenten tippst du einfach auf „Neu erstellen“.

Wie verbinde ich Apple Health?

Unter dem Zahnrad → „Apple Health“ → „Apple Health verbinden“. Reisespur liest dann Schritte, Gehstrecken und Wanderungen und zeigt sie am jeweiligen Reisetag. Es werden keine Gesundheitsdaten geschrieben oder hochgeladen. Die Freigaben änderst du jederzeit in der Health-App unter „Teilen“ → „Apps“ → Reisespur.

Meine Health-Daten erscheinen nicht

Für Tage ohne Schritte oder Wanderungen in Apple Health blendet Reisespur die Karte aus. Prüfe in der Health-App, ob die Lesefreigaben für Reisespur aktiv sind. Wurden Berechtigungen nachträglich erteilt, hilft ein Neustart der App.

Was ist Reisespur Plus?

Die kostenlose Version macht schon ein vollständiges Reisebuch. Plus ergänzt Foto-Import, Tagesrückblick-Vorschlag, die Buch-Stile Magazin und Kompakt, Belegscan und Widget. Plus kaufst du einmal – kein Abo, auch mit der Familienfreigabe.

Ich habe Plus gekauft, aber es ist nicht aktiv

Öffne das Zahnrad → „Reisespur Plus“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Wie sichere oder übertrage ich meine Reisen?

Unter dem Zahnrad → „Datensicherung“ → „Alle Reisen sichern“. Die Sicherung enthält Reisen, Fotos, Sprachnotizen und Ausgaben. Speichere sie zum Beispiel in iCloud Drive und spiele sie auf einem neuen Gerät über „Sicherung importieren“ wieder ein. Dabei wird nichts überschrieben. Einzelne Reisen sicherst du per langem Drücken (Mac: Rechtsklick) in der Reiseliste.

Wie lösche ich meine Daten?

Einzelne Momente, Ausgaben und Reisen löschst du direkt in der App. Wenn du die App deinstallierst, werden alle lokal gespeicherten Daten vollständig gelöscht. Sicherungen, die du selbst exportiert hast, verwaltest du dort, wo du sie gespeichert hast.

Ich habe ein Problem gefunden oder einen Vorschlag

Schreib mir einfach an kontakt@reisespur.de – am besten mit einer kurzen Beschreibung, dem verwendeten Gerät samt iOS-Version und, falls möglich, einem Screenshot.

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