Support

Fragen, Probleme oder Feedback zu Reisespur? Schreib mir gerne jederzeit eine E-Mail an kontakt@reisespur.de. Ich antworte in der Regel innerhalb einiger Werktage.

Questions, problems or feedback about Reisespur? Feel free to email me at any time at kontakt@reisespur.de. I usually reply within a few working days.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Reisespur?

Reisespur ist ein Reisetagebuch für iPhone, iPad und Mac. Aus deinen Fotos werden Momente, aus Momenten Tage – und am Ende ein fertiges Reisebuch als PDF. Ohne Konto, ohne Werbung, ohne Abo.

Reisespur is a travel journal for iPhone, iPad and Mac. Your photos become moments, moments become days – and in the end a finished travel book as a PDF. No account, no ads, no subscription.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Reisen, Fotos, Texte und Ausgaben liegen ausschließlich auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto, keine Werbung und keine Analyse- oder Tracking-Tools. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Your trips, photos, notes and expenses are stored only on your device. There is no account, no advertising and no analytics or tracking tools. Details are in the privacy policy.

Wie übernehme ich Fotos aus meiner Mediathek?

Öffne eine Reise und tippe auf „Aus Fotos übernehmen“. Reisespur findet die Fotos aus dem Reisezeitraum, sortiert sie nach Tag und Ort zu Momenten und wählt mögliche Duplikate schon ab. Tippe auf ein Foto, eine Reihe oder einen Tag, um sie ab- oder anzuwählen, und dann auf „Übernehmen“. Unter „Fotos aus“ kannst du statt der ganzen Mediathek ein eigenes oder geteiltes Album wählen, dann kommen nur dessen Fotos aus dem Reisezeitraum in die Reise. Geteilte Alben brauchen vollen Fotozugriff. Die Funktion gehört zu Reisespur Plus, bei deiner ersten Reise kannst du sie mit bis zu 50 Fotos gratis testen.

Open a trip and tap “Import from Photos”. Reisespur finds the photos from your trip dates, sorts them into moments by day and place and already deselects likely duplicates. Tap a photo, a row or a day to select or deselect it, then tap “Apply”. Under “Photos From” you can choose one of your own or shared albums instead of the whole library; then only its photos from the trip dates are added. Shared albums need full photo access. This feature is part of Reisespur Plus; on your first trip you can try it free with up to 50 photos.

Woher kommen die Infos zu Sehenswürdigkeiten?

Aus Wikipedia. Für die Suche wird nur die Position des Fotos an Wikipedia gesendet – die Fotos selbst verlassen dein Gerät nicht, und es schaut keine KI auf deine Bilder. Du kannst die Erkennung beim Foto-Import ausschalten. Die Texte stehen unter der Lizenz CC BY-SA 4.0; das Reisebuch nennt Quelle und Lizenz. „Was ist das?“ ist kostenlos: Öffne einen Moment mit Ort und tippe auf „Was ist das?“ – oder beim Bearbeiten direkt unter dem Ort.

From Wikipedia. Only the photo’s location is sent to Wikipedia for the search – the photos themselves never leave your device, and no AI looks at your pictures. You can switch recognition off when importing photos. The texts are licensed under CC BY-SA 4.0; the travel book credits source and license. “What is this?” is free: open a moment with a place and tap “What is this?” – or, when editing, right below the place.

Der Ort eines Moments stimmt nicht

Öffne den Moment, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf den Ort. Du kannst einen Ort suchen, den Ort aus dem Foto wieder übernehmen, einen Ort dieser Reise wählen oder den Ort entfernen.

Open the moment, tap “Edit” and then the place. You can search for a place, restore the location from the photo, pick a place from this trip or remove the place.

Wie füge ich einem Moment weitere Fotos hinzu?

Öffne den Moment, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Fotos“. Reisespur zeigt die Fotos vom Tag des Moments; Fotos, die schon in der Reise sind, sind markiert. Mit den Pfeilen blätterst du zu anderen Reisetagen, über „Alle Fotos …“ erreichst du die ganze Mediathek. Ein Tipp auf ein Foto im Bearbeiten-Bereich zeigt es groß.

Open the moment, tap “Edit” and then “Photos”. Reisespur shows the photos from the moment’s day; photos already in the trip are marked. Use the arrows to flip to other trip days, or “All Photos …” for your whole library. Tap a photo in the edit view to see it large.

Ich habe doppelte Momente oder Fotos

Zum Beispiel nach dem Einspielen einer Sicherung: Öffne die Reise, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Doppelte Momente und Fotos entfernen“. Reisespur führt gleiche Momente zusammen und entfernt doppelte Fotos. Mit „Momente nach Uhrzeit sortieren“ bringst du die Reihenfolge wieder in Ordnung. Beim erneuten Import aus Fotos sind schon übernommene Bilder automatisch abgewählt.

For example after restoring a backup: open the trip, tap “Edit” and then “Remove duplicate moments and photos”. Reisespur merges identical moments and removes duplicate photos. “Sort moments by time” puts the order right again. When you import from Photos again, pictures already in the trip are deselected automatically.

Wie bearbeite ich mehrere Momente auf einmal?

Öffne in der Reise einen Tag und tippe in der Tageskarte neben „Momente“ auf „Auswählen“ (oder Moment lange drücken bzw. Rechtsklick → „Auswählen“). Markiere die Momente und wähle unten „Ort“ für einen gemeinsamen Ort, „Zusammenführen“ für einen Moment mit allen Fotos, „Verschieben“ für einen anderen Reisetag „Zusammenhalten“, damit sie im Reisebuch auf einer Seite stehen, oder „Löschen“.

Open a day in your trip and, on the day map, tap “Select” next to “Moments” (or long-press a moment, or right-click it, and choose “Select”). Mark the moments, then choose “Place” to give them the same place, “Merge” to make one moment with all photos, “Move” to move them to another trip day, “Keep Together” to keep them on one page of the travel book, or “Delete”.

Wie teile oder sichere ich eine Postkarte?

Im Moment auf das Teilen-Symbol tippen und „Wie im Moment“ (alle Fotos) oder „Ein Foto“ wählen. Auf iPhone und iPad findest du im Teilen-Menü Nachrichten, AirDrop, Instagram und „Bild sichern“ für die Fotos-App. Auf dem Mac sicherst du die Postkarte mit „Sichern …“ als PNG-Datei.

In the moment, tap the share icon and choose “Like the moment” (all photos) or “One photo”. On iPhone and iPad the share menu offers Messages, AirDrop, Instagram and “Save Image” for the Photos app. On the Mac, save the postcard as a PNG file with “Save …”.

Reisespur auf dem Mac

Auf Macs mit Apple-Chip kannst du Reisespur aus dem App Store laden. Löschen und Sichern erreichst du dort per Rechtsklick auf eine Reise oder einen Moment. Auf dem großen Bildschirm zeigt die Tageskarte Karte und Momente nebeneinander.

On Macs with Apple silicon you can download Reisespur from the App Store. There, delete and back up via a right-click on a trip or a moment. On the big screen, the day map shows map and moments side by side.

Wie erstelle ich das Reisebuch?

In der Reise oben auf „PDF-Reisebuch erstellen“ tippen, einen Stil wählen (Klassisch, Magazin oder Kompakt), Hoch- oder Querformat festlegen und auf „Reisebuch erstellen“ tippen. Das fertige PDF kannst du ansehen, teilen, in „Dateien“ sichern oder drucken. Nach Änderungen an Momenten tippst du einfach auf „Neu erstellen“. Wetter und Apple Health kannst du dabei einzeln ein- oder ausschalten. Stil, Seitenzahl und Datum des Buchs siehst du in der Reiseliste.

In the trip, tap “Create PDF travel book”, choose a style (Classic, Magazine or Compact), pick portrait or landscape and tap “Create Travel Book”. You can view, share, save to Files or print the finished PDF. After changing moments, just tap “Recreate”. You can switch weather and Apple Health on or off separately. The trip list shows the book’s style, page count and date.

Im Reisebuch ist ein Kopf abgeschnitten

Öffne den Moment und tippe unter den Fotos auf „Bildausschnitt anpassen“. Verschiebe das Foto, zoome mit zwei Fingern oder dem Regler oder wähle „Foto ganz zeigen“. Der Ausschnitt gilt für jede Anordnung im Buch. Ohne eigenen Ausschnitt achtet Reisespur selbst darauf, dass Köpfe sichtbar bleiben. Die Funktion ist kostenlos.

Open the moment and tap “Adjust photo crop” below the photos. Drag the photo, zoom with two fingers or the slider, or choose “Show whole photo”. The crop applies to every layout in the book. Without a crop of your own, Reisespur makes sure heads stay visible. This feature is free.

Zusammengehörige Momente stehen auf verschiedenen Seiten

Wähle die Momente in der Tageskarte über „Auswählen“ aus und tippe auf „Zusammenhalten“. Sie stehen dann im Reisebuch auf einer Seite, sofern sie zusammen auf eine Seite passen. Beim Bearbeiten eines Moments gibt es außerdem „Auf neuer Seite beginnen“, und unter „Anordnung im Reisebuch“ wählst du, wie die Fotos angeordnet werden.

Select the moments on the day map with “Select” and tap “Keep Together”. They then appear on one page of the travel book, as long as they fit on one page together. When editing a moment there is also “Start on a new page”, and under “Layout in travel book” you choose how the photos are arranged.

Warum steht „Apple Weather“ im Reisebuch?

Das Wetter je Tag stammt von Apple Weather, und Apple verlangt dafür diesen Hinweis mit Link zu den Datenquellen. Mit der kostenlosen Version hat er nichts zu tun. Wenn du ihn nicht möchtest, schalte beim Erstellen „Wetter im Reisebuch“ aus – dann entfallen Wetter und Hinweis.

The daily weather comes from Apple Weather, and Apple requires this notice with a link to the data sources. It has nothing to do with the free version. If you don’t want it, switch off “Weather in travel book” when creating the book – then both the weather and the notice are left out.

Wie verbinde ich Apple Health?

Unter dem Zahnrad → „Apple Health“ → „Apple Health verbinden“. Reisespur liest dann Schritte, Gehstrecken und Wanderungen und zeigt sie am jeweiligen Reisetag. Es werden keine Gesundheitsdaten geschrieben oder hochgeladen. Die Freigaben änderst du jederzeit in der Health-App unter „Teilen“ → „Apps“ → Reisespur.

Tap the gear icon → “Apple Health” → “Connect Apple Health”. Reisespur then reads steps, walking distance and hikes and shows them on each travel day. No health data is written or uploaded. You can change the permissions at any time in the Health app under “Sharing” → “Apps” → Reisespur.

Meine Health-Daten erscheinen nicht

Für Tage ohne Schritte oder Wanderungen in Apple Health blendet Reisespur die Karte aus. Prüfe in der Health-App, ob die Lesefreigaben für Reisespur aktiv sind. Wurden Berechtigungen nachträglich erteilt, hilft ein Neustart der App.

For days without steps or hikes in Apple Health, Reisespur hides the card. Check in the Health app that the read permissions for Reisespur are switched on. If you granted permissions later, restarting the app helps.

Was ist Reisespur Plus?

Die kostenlose Version macht schon ein vollständiges Reisebuch. Plus ergänzt Foto-Import, Tagesrückblick-Vorschlag, die Buch-Stile Magazin und Kompakt, Belegscan und Widget. Plus kaufst du einmal – kein Abo, auch mit der Familienfreigabe.

The free version already makes a complete travel book. Plus adds photo import, suggested daily recaps, the Magazine and Compact book styles, receipt scan and the widget. You buy Plus once – no subscription, Family Sharing included.

Ich habe Plus gekauft, aber es ist nicht aktiv

Öffne das Zahnrad → „Reisespur Plus“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Open the gear icon → “Reisespur Plus” and tap “Restore purchases”. Make sure you are signed in with the same Apple Account you used for the purchase.

Wie sichere oder übertrage ich meine Reisen?

Unter dem Zahnrad → „Datensicherung“ → „Alle Reisen sichern“. Die Sicherung enthält Reisen, Fotos, Sprachnotizen und Ausgaben. Speichere sie zum Beispiel in iCloud Drive und spiele sie auf einem neuen Gerät über „Sicherung importieren“ wieder ein. Dabei wird nichts überschrieben. Einzelne Reisen sicherst du per langem Drücken (Mac: Rechtsklick) in der Reiseliste.

Tap the gear icon → “Backup” → “Back up all trips”. The backup contains trips, photos, voice notes and expenses. Save it, for example, to iCloud Drive and restore it on a new device via “Import backup”. Nothing is overwritten. To back up a single trip, long-press it (Mac: right-click) in the trip list.

Wie lösche ich meine Daten?

Einzelne Momente, Ausgaben und Reisen löschst du direkt in der App. Wenn du die App deinstallierst, werden alle lokal gespeicherten Daten vollständig gelöscht. Sicherungen, die du selbst exportiert hast, verwaltest du dort, wo du sie gespeichert hast.

You can delete single moments, expenses and trips directly in the app. Uninstalling the app deletes all locally stored data completely. Backups you exported yourself are managed wherever you saved them.

Ich habe ein Problem gefunden oder einen Vorschlag

Schreib mir einfach an kontakt@reisespur.de – am besten mit einer kurzen Beschreibung, dem verwendeten Gerät samt iOS-Version und, falls möglich, einem Screenshot.

Just write to me at kontakt@reisespur.de – ideally with a short description, your device and iOS version and, if possible, a screenshot.

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